Politique de confidentialité

Mindee s'engage à protéger la vie privée de ses clients et/ou utilisateurs (y compris les utilisateurs de la Plateforme, tels que définis dans les Conditions d'utilisation) et à utiliser leurs données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données (le »GDPR») et la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique et aux libertés dans sa version actuelle en vigueur (ensemble la »Réglementation applicable»).

Mindee traite les données personnelles collectées sur le site Web ou la plateforme, en tant que responsable du traitement, aux fins de :

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1. traiter et répondre à toute demande de contact émanant du Site Web, notamment pour obtenir une démonstration du Service, en vertu de l'exécution de mesures précontractuelles et pour envoyer des courriers électroniques de prospection et de newsletters à des prospects en vertu des intérêts légitimes de Mindee ;
2. exécution de tout Contrat au moyen d'une signature électronique, le cas échéant, conformément à l'exécution du Contrat ;
3. créer un compte pour les utilisateurs et un compte client, et fournir les services aux clients et/ou aux utilisateurs afin d'authentifier et d'autoriser l'accès aux services et de permettre l'utilisation des services, conformément à l'exécution du contrat ;
4. gérer le Contrat et facturer les Services souscrits dans le cadre de l'exécution du Contrat ;
5. établir des statistiques d'audience et d'utilisation du Site ou de la Plateforme conformément aux intérêts légitimes de Mindee ;
6. administration technique du Site Web ou de la Plateforme (surveillance des interruptions ou de l'indisponibilité des Services, notamment à des fins de maintenance, des erreurs afin de les résoudre, analyse et détection des abus) conformément aux intérêts légitimes de Mindee à fournir des Services fonctionnels au Client ou à l'exécution du Contrat ;
7. Production de statistiques sur l'utilisation à des fins de supervision et de reporting des Services, et pour mesurer les performances des Services, sur la base des intérêts légitimes de Mindee à améliorer ses Services ;
8. la réalisation de campagnes de prospection (y compris la newsletter) et de promotion des Services et de leur évolution par le biais de courriers électroniques envoyés aux Utilisateurs et aux points de contact de la Partie Contractante présumés être des adresses professionnelles, conformément aux intérêts légitimes de Mindee à promouvoir ses Services.

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(ensemble, les »Finalités»).

Lorsque des données personnelles sont collectées par Mindee pour l'exécution du Contrat, si ces données personnelles ne sont pas fournies, Mindee ne sera pas en mesure de remplir ses obligations en vertu du Contrat.

Mindee traite, aux fins, les données personnelles suivantes :

• les données d'identification des Utilisateurs (membres du personnel de la Partie Contractante, Entités affiliées ou Prestataires de services tiers) telles que nom, prénom, fonction dans l'entreprise, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, identifiant utilisateur et mot de passe ;
• les données de connexion et de navigation des utilisateurs (telles que l'identifiant utilisateur, le mot de passe, l'adresse IP, les journaux de connexion, l'API concernée, les données d'horodatage, le format de fichier de demande) ;
• données relatives à l'Abonnement (données relatives à la carte de paiement et au titulaire de la carte, qui seront stockées exclusivement par le processeur de paiement de Mindee pour l'Abonnement « Plan illimité » ou données relatives au paiement des factures pour un Abonnement « Entreprise », journaux).

À ces fins, Mindee peut divulguer des données personnelles aux responsables du traitement des données techniques :

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• le fournisseur de services d'hébergement du site Web et de la plateforme : Amazon Web Services, dont les serveurs sont situés en Irlande. Si les utilisateurs et/ou le client sont situés aux États-Unis, les données personnelles seront hébergées aux États-Unis, sauf accord contraire entre les parties ;

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• le fournisseur de services de paiement en ligne Stripe, dont les serveurs sont situés en Irlande ;

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• Intercom, notre fournisseur d'outils de support, dont les serveurs sont situés en Irlande.

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Mindee peut divulguer uniquement à ces processeurs de données techniques les données personnelles dont ils ont besoin pour s'acquitter de leurs obligations, et leur demande de ne pas utiliser les données personnelles à d'autres fins. Cependant, Mindee peut être amenée à divulguer des données personnelles si la loi le devrait ou l'exige ou sur demande judiciaire ou administrative.

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La partie contractante et les utilisateurs sont également informés que, à des fins de facturation, le fournisseur de services de solutions de paiement en ligne ainsi que les établissements financiers chargés du traitement des paiements peuvent également effectuer le traitement des données personnelles pour leur propre compte, en tant que responsables du traitement distincts et à des fins distinctes, il est de la responsabilité de la partie contractante et des utilisateurs de consulter leurs politiques de confidentialité pour plus d'informations sur le traitement qu'ils mettent en œuvre.

Les données d'identification des Utilisateurs sont conservées, selon le cas, pendant la durée du Contrat ou jusqu'à trois (3) ans après la fin du Contrat ou le dernier contact pour la prospection et la promotion des Services.

Les données relatives aux connexions et à la navigation des Utilisateurs sont conservées, selon le cas, pendant une durée de 12 mois, ou pendant la durée nécessaire à la vérification et à la résolution des problèmes techniques. Les données personnelles relatives à l'identification des utilisateurs, des clients et au paiement de l'abonnement sont conservées pendant la durée du contrat et des délais de prescription, et pendant la durée d'un litige, en cas de litige.

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Dans tous les cas, les données personnelles (y compris l'identification des utilisateurs et des clients et le paiement de l'abonnement) sont archivées pendant une durée au-delà de la durée du Contrat à des fins administratives et/ou probatoires.

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Lorsque ces données sont utilisées pour établir des statistiques, les données pseudonymisées sont stockées pendant une période de 24 mois tandis que les rapports statistiques anonymisés sont conservés aussi longtemps que nécessaire.

Les données relatives aux moyens de paiement sont conservées jusqu'au dernier versement ou à la date d'échéance.

Conformément à la Réglementation applicable, les Utilisateurs ont le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de demander la portabilité de leurs données personnelles, ainsi que le droit de donner des instructions relatives à leurs données personnelles en cas de décès. Les utilisateurs peuvent également demander à Mindee de restreindre le traitement de leurs données personnelles ou de s'opposer à un tel traitement, y compris au profilage.

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Lorsque les clients et/ou les utilisateurs ont donné leur consentement à Mindee, ils peuvent également retirer leur consentement à tout moment, en envoyant un e-mail à privacy@mindee.com.

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Si un utilisateur possède un compte, il peut accéder à ses données personnelles, les modifier ou les exporter, ou supprimer son compte, en envoyant un e-mail à privacy@mindee.com. En cas de suppression du compte de l'Utilisateur, Mindee peut continuer à stocker les données personnelles après la suppression du compte afin de se conformer aux obligations légales de Mindee.

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Pour exercer leurs droits ou si le Client et/ou les Utilisateurs ont des questions concernant le traitement de leurs données personnelles lors de l'utilisation de la Plateforme ou du Site Web, ils peuvent contacter Mindee à privacy@mindee.com. Mindee disposera d'un mois à compter de la réception de la demande pour y répondre. Ce délai peut être prolongé par Mindee de deux mois supplémentaires en cas de complexité de la demande.

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Mindee informe également le Client et/ou les Utilisateurs qu'ils peuvent déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données, par exemple l'autorité de contrôle du lieu de résidence du Client et/ou des Utilisateurs ou l'Autorité française de protection des données, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (»CNIL»).

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Mindee répondra aux demandes des Clients et des Utilisateurs dans un délai de trente jours à compter de la réception de leur demande, sous réserve d'une éventuelle prolongation, conformément à la Réglementation Applicable. Mindee se réserve le droit de s'opposer à toute demande considérée comme déraisonnable en raison de son caractère répétitif.

Compte tenu de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques variables de probabilité et de gravité pour les droits et libertés des personnes physiques posés par le traitement, Mindee s'engage à mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, afin de préserver la confidentialité et la sécurité des Données personnelles et notamment d'empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées, détournées ou communiquées à des tiers non autorisés et, plus généralement, à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, accidentel ou illégal.

Mindee peut apporter des modifications à tout ou partie de la Politique de confidentialité, afin notamment de se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle, éditoriale ou technique. Mindee en informera la partie contractante et les utilisateurs par tout moyen (y compris par courrier électronique et informations sur le site Web ou la plateforme) et mettra à jour la date sur la première page des présentes. Il est de la responsabilité de la partie contractante de consulter régulièrement cette page.

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Si les modifications apportées à la Politique de confidentialité concernent des sujets pour lesquels le consentement des utilisateurs était précédemment requis, Mindee informera les utilisateurs pour qu'ils obtiennent à nouveau leur consentement.