Gestión de reclamaciones
Automatiza eficientemente la extracción y el procesamiento de datos relacionados con las reclamaciones.
Nuestra solución de gestión de reclamaciones
La plataforma de Mindee impulsada por IA simplifica la gestión de reclamaciones al automatizar la extracción de datos cruciales de las reclamaciones, como detalles de pólizas, números de reclamación, fechas e importes. Con alta precisión e integración perfecta, reduce el esfuerzo manual, minimiza errores y acelera todo el proceso de reclamaciones.
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Entrada de datos de reclamaciones más rápida
Extrae automáticamente información clave de las reclamaciones como números de póliza, importes y datos del reclamante. Esto reduce el tiempo dedicado a la introducción manual de información y acelera la aprobación de cada expediente.
Detección de fraude mejorada
Identifica discrepancias automatizando la extracción de datos en los formularios de reclamación y cotejándolos con la documentación adjunta. Mindee garantiza la detección de posibles fraudes en tiempo real, protegiendo tu negocio.
Actualizaciones del estado de las reclamaciones en tiempo real
Rastrea con precisión cada etapa del proceso automatizando la captura de información desde diversas fuentes. Mantén a todos los departamentos coordinados con actualizaciones en tiempo real sobre el avance de cada caso.
Eleva tus capacidades de gestión de reclamaciones
Diseñado para la integración de software:
Funciona dentro de las plataformas de reclamaciones
Integra Mindee directamente en tu solución de gestión de reclamaciones, portal o mesa de ayuda mediante nuestra API y webhooks.
Rendimiento de OCR en tiempo real
Responde al instante a cada envío con extracción de datos a nivel de campo, ideal para cargas procesadas desde aplicaciones móviles.
Salida JSON consistente y estructurada
Recibe campos normalizados como el importe de la reclamación, la divisa o el tipo de siniestro, listos para su enrutamiento automático mediante reglas de negocio.
Conjuntos de campos personalizables
Concéntrate solo en los campos que tu proceso requiere, ya sea para la gestión de seguros de salud, viajes, automóviles u hogar.
Mindee acelera la recepción y revisión de reclamaciones, reduciendo los puntos de contacto manuales y aumentando la velocidad de resolución:
- Reducir el tiempo de recepción de las reclamaciones.
- Acelerar el procesamiento y las aprobaciones.
- Eliminar los reprocesos causados por escaneos de baja calidad.
- Minimizar los errores en la introducción de datos.
- Mejorar la experiencia del asegurado.
- Liberar capacidad operativa de los peritos.
Optimiza las operaciones y aumente la eficiencia
Transforme su flujo de trabajo con:
Captura instantánea de documentos de reclamación
Mindee extrae datos en el momento en que se envía un formulario, recibo o documento de soporte, sin tiempos de espera.
Extracción de detalles del asegurado y del siniestro
Recupera nombres, fechas, números de póliza, desgloses de costes y tipos de reclamación con gran precisión, tanto en formularios estructurados como manuscritos.
Comprobación automática de la exhaustividad
Identifica en tiempo real campos faltantes, escaneos borrosos o formatos no compatibles para evitar retrasos en el procesamiento posterior.
Creación de expedientes estructurados
Organiza automáticamente la información de cada reclamación en expedientes digitales estructurados y listos para su tramitación o aprobación.
Con Mindee, puedes gestionar un mayor volumen de reclamaciones de forma más rápida, reduciendo la fricción y los costes administrativos:
- Formularios y recibos: Captura de documentación de reclamaciones.
- Datos del asegurado: Extracción y validación de la información.
- Elegibilidad y cobertura: Verificación del tipo de reclamación y sus condiciones.
- Integración de sistemas: Conexión con plataformas de gestión de siniestros y reclamaciones.
- Enrutamiento inteligente: Automatización de la priorización y asignación de expedientes.
- Auditoría y cumplimiento: Generación y almacenamiento de registros documentales.
Por qué elegir nuestra solución de gestión de reclamaciones
Diseñado para el sector asegurador
Entrenado con una amplia variedad de formularios de seguros, facturas médicas y recibos para ofrecer un análisis de datos altamente fiable.
Gestión de paquetes documentales complejos
Admite expedientes multipágina y multiformato que combinan texto, tablas y anotaciones en formato libre.
Integración rápida mediante API
Conéctate a tus sistemas de gestión de siniestros o soporte actuales utilizando nuestra API REST y SDK ampliamente documentados.
Extracción adaptada para el ámbito global
Procesa documentos en más de 60 idiomas y admite formatos internacionales para reclamaciones médicas, dentales o de daños materiales.
Validación de datos integrada
Los campos extraídos incluyen índices de confianza, identificando automáticamente la información dudosa para acelerar la revisión humana.
Seguro y conforme a la normativa
Cuenta con certificación SOC 2 Tipo II y plena conformidad con el RGPD para garantizar la máxima protección de los datos personales y financieros.
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre nuestras soluciones inteligentes de procesamiento de documentos.